음성 대화
질문 이해와 음성 응답의 기술 검토
OMNI VOICE AI
대화를 듣고, 업무로 이어지는 AI.
음성 문의와 정보 확인을 예약·A/S 접수 등 업무로 연결하는 신규 서비스를 검토하고 있습니다.
준비 중인 서비스 후보
음성 대화에서 업무 연결로, 단계적으로.
NVIDIA 장비에서의 옴니 모델 실행과 외부 API 활용, mVoIP·WebRTC 통화를 연결하는 구상을 검토합니다.
음성 대화→정보 확인→업무 접수
정보 확인·접수
문서·업무 조회와 예약·A/S 처리 구조 구상
확장 검토
담당자 연결과 영상 기반 상담 가능성 확인
출시 일정·가격·동접 성능·전화번호 제공은 미확정입니다. 외부 API 구성은 데이터 외부 전송을 수반합니다. 앱·웹 통화와 일반 전화망 연결은 별도 기능입니다.